Suporte
O Alimeta ajuda você a registrar suas refeições e acompanhar seus macronutrientes. Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida? A gente responde.
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Respondemos normalmente em até 2 dias úteis. Use este mesmo e-mail para solicitações sobre seus dados (LGPD).
Perguntas frequentes
Como registro uma refeição?
Toque em Fotografar refeição para tirar uma foto — o app identifica os alimentos e estima as porções — ou em Registrar sem foto para buscar no catálogo e montar a refeição manualmente.
Os valores nutricionais são exatos?
Não. As identificações e os valores são estimados por inteligência artificial e são aproximados — podem variar conforme a foto e o modo como os alimentos estão dispostos. Use-os como referência, não como fonte definitiva para decisões alimentares ou de saúde.
Como exporto ou excluo meus dados?
No app, vá em Perfil. Em Exportar meus dados você baixa tudo o que registrou; em Excluir minha conta a conta é desativada na hora e seus dados são apagados definitivamente.
Como defino minhas metas?
Em Perfil → Minhas metas você define suas próprias metas semanais de cada nutriente (calorias, proteína, carboidrato, gorduras, fibras e água). O app acompanha seu progresso em relação a elas.
E a minha privacidade?
Suas fotos servem só para identificar alimentos e são apagadas em até 24h. Veja os detalhes na nossa Política de Privacidade.